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    客戶培訓 服務政策 客戶培訓 問題反饋 常見問題

    客戶培訓地點:

    方式一:客戶來公司現場接受培訓;

    方式二:我司工程師去客戶工廠進行培訓。

    戶培訓形式:

    現場培訓、遠程指導、培訓視頻等。
    客戶培訓內容:

    客戶培訓是市場服務體系的重要環節。除了前期和客戶充分的技術交流,家家用激光通常會在客戶驗收時對其進行完整的技術培訓。
    講解設備的主要性能、結構及原理。
    講解激光的安全防護知識、注意事項。
    培訓開關機順序,日常維護以及簡單故障的排除。
    講解常規光學部件、易損件的更換方法、注意事項。
    培訓打標軟件和各種相關繪圖軟件的使用以及加工工藝參數、方法。

    家家用激光承諾服務:

    1. 國內客戶免費送貨上門、安裝及調試,提供免費培訓。
    2. 對所售產品實行一年免費保修,終身維護,并為配套的控制軟件提供免費的升級服務。
    3. 不定期安排工程師免費上門檢查、維護設備,對所售設備實行全天候服務。

     


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